시행일자 : 2026년 8월 30일

하운디(이하 '운영자'라 함)가 운영하는 우마이(UMAI) 애플리케이션(이하 '우마이'라 함)은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

1. 개인정보 수집 · 이용

"우마이"는 회원관리, 서비스 제공 및 개선을 위해 아래와 같이 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

구분 필수/선택 수집 항목 수집 목적 보유 기간
회원가입 필수 휴대전화 번호, 활동 지역(내 동네) 본인 확인(SMS 인증), 회원 식별, 지역별 서비스 제공 회원 탈퇴 시까지
리뷰 작성 선택 리뷰 내용(평가, 본문), 사진, 작성 시각 식당 큐레이션 및 점수 산정, 리뷰 노출 회원이 삭제할 때까지. 탈퇴 시 작성자 식별 정보를 제거하고 익명 상태로 보존
리뷰 신고 선택 신고 대상, 신고 사유, 신고 시각 부정 리뷰 검토·조치 대상 리뷰가 보존되는 동안(탈퇴 시 신고자·피신고자 식별 정보 제거)
지역 추가 알림 신청 선택 희망 지역, 마케팅 수신 동의 시각 서비스 지역 확대 시 문자 안내(마케팅 정보 수신) 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지
서비스 이용 필수 접속 기록(IP, 접속 시각) 부정 이용 방지, 장애 대응 회원 탈퇴 시까지(법정 보관 의무가 있는 경우 해당 기간)
서비스 이용 분석 필수 앱 사용 기록(화면 이동, 기능 사용 이벤트), 기기 정보(OS 종류·버전, 앱 버전, 기기 모델, 언어·국가), 앱 인스턴스 식별자(앱 설치 단위로 생성되는 무작위 값, 광고 ID 아님) 서비스 이용 통계 분석 및 기능 개선 수집일로부터 최대 14개월(분석 도구의 데이터 보존 설정). 계정과 연결되지 않으며 앱 삭제 시 새 식별자가 생성됨

2. 개인정보의 제3자 제공

"우마이"는 원칙적으로 사용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따른 요청이 있는 경우에 한하여 제공합니다.

3. 개인정보 처리위탁 (국외 이전 포함)

"우마이"는 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있습니다. SMS 인증번호 발송과 서비스 이용 분석은 국외 사업자에게 위탁되어 개인정보가 국외로 이전됩니다. 국외 이전은 서비스 이용 과정에서 네트워크를 통해 수시로 이루어집니다.

위탁 업무 위탁 업체(수탁자) 위치 항목 보유 기간
데이터 보관 및 서버 운영 Supabase (AWS 서울 리전) 한국 휴대전화 번호, 활동 지역, 리뷰·사진, 신고, 알림 신청, 접속 기록 회원 탈퇴 시까지(리뷰는 익명 보존)
SMS 인증번호 발송(국외 이전) Twilio Inc. 미국 휴대전화 번호, 인증번호 발송 완료 시까지(수탁자 보관 정책에 따름)
지도 표시 네이버클라우드(네이버 지도 SDK) 한국 지도 표시를 위한 단말기 위치·기기 식별 정보(SDK가 직접 처리) SDK 정책에 따름
서비스 이용 분석(국외 이전) Google LLC (Google Analytics for Firebase) 미국 앱 사용 기록, 기기 정보, 앱 인스턴스 식별자 수집일로부터 최대 14개월

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

  1. 파기절차: 회원 탈퇴 시 계정, 휴대전화 번호, 활동 지역, 알림 신청은 지체 없이 파기됩니다. 리뷰(평가, 본문, 사진)는 작성자 식별 정보를 복구 불가능하게 제거하여 익명 정보로 보존하며, 이는 더 이상 개인정보에 해당하지 않습니다. 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 해당 기간 동안 별도 보관 후 파기합니다.
  2. 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 이용자의 권리와 행사방법

  1. 이용자는 개인정보주체로서 언제든지 본인의 개인정보를 조회, 수정하거나 회원 탈퇴를 통해 개인정보 삭제를 요구할 수 있습니다.